Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
Frais de livraison
La livraison est offerte, sans minimum d'achat, pour toutes les commandes vers ces destinations.
Délais de livraison
Le délai de livraison prévu est de 7 à 17 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande, selon le pays de destination.
Des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté peuvent occasionner un retard. En cas de dépassement du délai annoncé, nous vous invitons à consulter la section « Retard de livraison » ci-dessous.
Douane et taxes
Les commandes peuvent être expédiées depuis un entrepôt situé hors de l’Union européenne.
Les taxes et frais d’importation applicables à la commande sont inclus dans le prix payé lors de votre commande. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.
Suivi de commande
Un e-mail de confirmation vous est envoyé après validation de votre commande. Dès l’expédition de votre colis, les informations de suivi disponibles vous sont communiquées par e-mail afin de vous permettre de suivre son acheminement.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
En cas d'adresse incomplète ou erronée fournie lors de la commande, la livraison peut être retardée ou rendue impossible. Si vous constatez une erreur dans votre adresse après avoir passé commande, contactez nous dès que possible à contact@wazibou.fr afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible avant l'expédition.
Retard de livraison
En cas de retard de livraison au-delà du délai annoncé, contactez nous à contact@wazibou.fr afin que nous puissions vérifier l'acheminement de votre commande et vous apporter une solution.
En cas de dépassement du délai de livraison, vous bénéficiez également des droits prévus par le Code de la consommation, notamment de la possibilité, dans les conditions prévues par la loi, de demander la résolution de la commande.
Contact
Pour toute question relative à la livraison de votre commande : contact@wazibou.fr